Política de Privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
En Amor a Cuentas tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que te pedimos que hables de dinero con tu pareja: con transparencia. Esta política explica qué datos recogemos en amoracuentas.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021).
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Luis Zelaya, titular de la marca Amor a Cuentas, con domicilio en la Ciudad de Panamá, República de Panamá. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [email protected].
2. Qué datos recogemos
- Diagnóstico Financiero de Pareja (/diagnostico): tu nombre, correo electrónico y WhatsApp, y tus respuestas a las 40 preguntas sobre la comunicación, la transparencia, las metas, el presupuesto, las deudas, el ahorro, las inversiones, la planificación y la satisfacción financiera en tu relación. Con ellas calculamos tu puntaje por dimensión y tu resultado.
- Masterclass gratuita (/masterclass): nombre, correo electrónico, WhatsApp y país de residencia.
- Compra del programa: el pago se hace en la plataforma Cuanto. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; Cuanto nos informa tu nombre, correo, el plan comprado y el estado del pago.
- Datos técnicos: navegador y dispositivo, país aproximado de conexión, página de origen y parámetros de campaña (utm). En el diagnóstico guardamos en tu navegador (sessionStorage) un identificador de sesión que se borra al cerrar la pestaña.
Tus respuestas del diagnóstico son información sensible sobre tu vida financiera y de pareja. Solo las usamos para darte tu resultado y orientarte; nunca las vendemos, nunca las publicamos y no las compartimos con tu pareja ni con terceros para fines comerciales. No te pedimos números de cuenta, saldos, ingresos exactos ni documentos.
3. Para qué usamos tus datos
- Mostrarte tu diagnóstico y permitir que lo guardes o imprimas en PDF.
- Darte acceso a la masterclass y enviarte el enlace.
- Enviarte por correo electrónico y/o WhatsApp tu resultado, recordatorios, contenidos educativos y ofertas del programa Amor a Cuentas relacionadas con lo que nos pediste.
- Gestionar tu compra, tu acceso al curso, las sesiones de acompañamiento y la garantía de 30 días.
- Mejorar el sitio, los contenidos y medir qué campañas funcionan.
La base para tratarlos es tu consentimiento, que das al enviar el formulario, y, cuando compras, la ejecución del contrato. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver punto 7) sin que afecte lo hecho antes.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, que actúan por cuenta nuestra:
- Cloudflare (alojamiento del sitio y base de datos de formularios).
- HighLevel / LeadConnector (gestión de contactos y envío de correos y mensajes de WhatsApp; también aloja el video de la masterclass).
- Google (registro de los diagnósticos en una hoja de cálculo privada).
- Cuanto (procesamiento de pagos).
Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de Panamá, principalmente en Estados Unidos. Al usar el sitio aceptas esa transferencia, que hacemos con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas. No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los entregaríamos a una autoridad si una ley o una orden judicial lo exige.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sigas en contacto con nosotros y, como máximo, 3 años desde tu último contacto o compra; luego los borramos o anonimizamos. Los datos de compras se guardan el tiempo que exijan las normas fiscales y contables de Panamá.
6. Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está limitado a Luis Zelaya y a las personas que lo apoyan en Amor a Cuentas, con obligación de confidencialidad. Ningún sistema es 100% infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) como indica la ley.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación (borrado), oponerte a su uso y su portabilidad (derechos ARCO y portabilidad de la Ley 81 de 2019). Escríbenos a [email protected] desde el correo que usaste; te responderemos dentro de los plazos de ley (10 días hábiles). Para dejar de recibir correos usa el enlace "darse de baja" de cada correo; para WhatsApp responde "BAJA". Si no quedas conforme, puedes acudir a la ANTAI.
8. Menores de edad
El diagnóstico, la masterclass y el programa están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
9. Cookies y medición
Este sitio no usa cookies de publicidad propias. Al registrarte a la masterclass se envía un evento de registro a HighLevel para asociar tu registro a la campaña de origen. Los sitios de terceros a los que enlazamos (Cuanto, la plataforma de la masterclass, YouTube) tienen sus propias políticas.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.
Ver también: Términos y Condiciones.